Serviceleitung (m/w/d)

Job content

Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für Dein Team und kümmerst Dich um die Diensteinteilung
• Du fungierst mit deinem Team als Schnittstelle zwischen Depot, Transportpartnern und Kundenservice
• Du bist AnsprechpartnerIn für unsere Kunden
• Enge Kommunikation mit unseren Fahrerinnen
• Kontrolle der Abhol- und Zustellqualität
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
• Überwachung und Optimierung der organisatorischen Abläufe

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung (LAP, HAK, HTL oder Vergleichbares)
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Gute Kenntnisse in einem ERP-System wünschenswert
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit setzen wir voraus
• Interkulturelle und kommunikative Kompetenz und wertschätzende Umgangsformen
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten (6 – 14.30 Uhr & 10.00 – 18.30 Uhr & 12.00 – 20.30; die Schichteinteilung wird individuell im Serviceteam abgestimmt)
• Führerscheinklasse B und eigenes Fahrzeug empfehlenswert

Benefits

• Langfristiger Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Unternehmen
• Individuelle Einschulungsphase für einen optimalen Start
• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
• Firmenevents (Jahresabschlussfeier, Sommerfest, Depotausflüge, etc.)
• Weitere Corporate Benefits, wie z.B. Fitnessstudiobeitrag und Mitarbeiterrabatte)