Job type: Vollzeit, Teilzeit

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Sei mit dabei, wenn ein völlig neues Hotel mit Leben erfüllt wird. Das Aiden by Best Western @ Stadtgut Hotel Steyr verkörpert den besonderen, lockeren und einzigartigen „Lifestyle“ eines hippen und stylischen Mittelklasse Hotels. Für die Neueröffnung in Steyr suchen wir motivierte Kandidaten und Teamplayer für die zu besetzende Position.

Open Lobby Mitarbeiter/in


  • Betreuen und Beraten der Gäste während deren Aufenthalt
  • Durchführen von Check - In & - Out
  • Angebots- und Reservierungsbearbeitung per Telefon und E-Mail
  • Arbeiten mit Reservierungs- und Hotelmanagementsystemen (Protel Air / Best Western Intranet)
  • Verkauf von Gutscheinen
  • Proaktives vertreiben der Best Western Rewards Karte
  • Verbuchen von Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
  • Verantwortung und Sicherstellung der Best Western Qualitätsstandards
  • Barbetreuung im „Melting Pot” von Hotel- und Externen Gästen
  • Begeisterung für internationale Gäste und ein interkulturelles Umfeld
  • Teilnahme an Schulungen und Cross-Trainings der Rezeptionsmitarbeiter/innen
  • Gästeservice inklusive Restaurant-, Tourismus- und Ausflugstipps

  • Freude an der Gastgeberrolle
  • Flexibilität, Kreativität und gerne auch „out of the box” Denken
  • Organisationstalent
  • Proaktive, vorausschauende und analytische Herangehensweise
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Erfahrungen in Hotellerie sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position gewünscht
  • Benutzerwissen des Hotel-IT- Systems und tägliche Berichterstattung an das Management
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Selbstsicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Eigenständiges arbeiten und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • Teamfähigkeit
  • Kenntnis von Protel oder ahnlichen PMS-System von Vortei

Mit Juli 2021 öffnet das Aiden by Best Western @ Stadtgut Hotel Steyr seine Pforten. Es verbindet den zeitgemäßen Komfort eines gehobenen Mittelklasse Hotels, unkonventionelles Design und überrascht mit stylischem Ambiente. Frech und dynamisch, smart und relaxed - das erste hippe Boutique-Business-Hotel seiner Art in Österreich. Frisches und jugendliches Interieur, eine Symbiose aus Natur, Stadt und Metall, die Elemente, die Steyr über die Jahrhunderte prägten. Holz und Glas stehen für die Natur, Beton für die Stadt und Metall für die Jahrhunderte alte Tradition der Metallverarbeitung.

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Deadline: 22-12-2023

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