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Mitarbeiter Kundenservicecenter Fachbereich veterinär (m/w/d)
View: 99
Update day: 27-01-2023
Location: Wels Upper Austria
Category: Education / Training Production / Operation Restaurant / Hotel / Tourism Food & Beverage Health / Medical Care Transport / Logistics / Warehouse Officer Pharmaceutical / Chemical / Biotech Pharmacist / Pharmaceutical representatives Consulting / Customer Service Fashion / Lifestyle Sales Part-time
Industry:
Job type: Teilzeit
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Job content
Aufgabenschwerpunkte:
- Telefonische Betreuung unserer Tierarztkunden
- Bestellabwicklung von Arzneimittel, Magistrale Anfertigungen, Chemikalien
- Bearbeiten von Reklamationen und Retouren
- Anrufkampagnen durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Nahtstellen (Einkauf, Vertrieb, Lager, Fuhrpark)
- Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse und deren Weiterentwicklung
- SAP-Key User Tätigkeit
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene PKA oder Drogistenausbildung und idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung in der Pharmabranche
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Kommunikationsfreude und Spaß im Umgang mit Menschen am Telefon
- Selbständige Arbeitsweise, Kunden- und Serviceorientiert
- Teamfähigkeit, Genauigkeit, Lösungsorientiert
- Idealerweise SAP-Kenntnisse
Führungsaufgaben:
- Eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen
- Ein angenehmes, offenes Betriebsklima in einem engagierten Team
- Einen fundierten Grundeinschulungsprozess zur Vorbereitung auf den Aufgabenbereich
- Zahlreiche Benefits, wie z.B. vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmittelgutscheine sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unseres internen CleverPlus-Programmes
- Möglichkeit zu teilweiser Tätigkeit im Home Office
Anmerkungen:
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle (KV Pharmagroßhandel) EUR 26.544,- brutto jährlich beträgt. Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wir legen dieses gemeinsam mit Ihnen fest.
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