Mitarbeiter Kundenservicecenter Fachbereich veterinär (m/w/d)

☞ Richter Pharma

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Update day: 07-11-2023

Location: Wels Upper Austria

Category: Education / Training Production / Operation Restaurant / Hotel / Tourism Food & Beverage Health / Medical Care Transport / Logistics / Warehouse Officer Pharmaceutical / Chemical / Biotech Pharmacist / Pharmaceutical representatives Consulting / Customer Service Fashion / Lifestyle Sales Part-time

Industry:

Job type: Teilzeit

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Job content

Aufgabenschwerpunkte:
  • Telefonische Betreuung unserer Tierarztkunden
  • Bestellabwicklung von Arzneimittel, Magistrale Anfertigungen, Chemikalien
  • Bearbeiten von Reklamationen und Retouren
  • Anrufkampagnen durchführen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Nahtstellen (Einkauf, Vertrieb, Lager, Fuhrpark)
  • Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse und deren Weiterentwicklung
  • SAP-Key User Tätigkeit

Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene PKA oder Drogistenausbildung und idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung in der Pharmabranche
  • Freundliches und kompetentes Auftreten
  • Kommunikationsfreude und Spaß im Umgang mit Menschen am Telefon
  • Selbständige Arbeitsweise, Kunden- und Serviceorientiert
  • Teamfähigkeit, Genauigkeit, Lösungsorientiert
  • Idealerweise SAP-Kenntnisse

Führungsaufgaben:
  • Eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Ein angenehmes, offenes Betriebsklima in einem engagierten Team
  • Einen fundierten Grundeinschulungsprozess zur Vorbereitung auf den Aufgabenbereich
  • Zahlreiche Benefits, wie z.B. vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmittelgutscheine sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unseres internen CleverPlus-Programmes
  • Möglichkeit zu teilweiser Tätigkeit im Home Office

Anmerkungen:
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle (KV Pharmagroßhandel) EUR 26.544,- brutto jährlich beträgt. Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wir legen dieses gemeinsam mit Ihnen fest.
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Deadline: 22-12-2023

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