Mitarbeiter Kundenservicecenter Fachbereich veterinär (m/w/d)

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Update day: 27-01-2023

Category: Education / Training Production / Operation Restaurant / Hotel / Tourism Food & Beverage Health / Medical Care Transport / Logistics / Warehouse Officer Pharmaceutical / Chemical / Biotech Pharmacist / Pharmaceutical representatives Consulting / Customer Service Fashion / Lifestyle Sales Part-time

Industry:

Job type: Teilzeit

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Job content

Aufgabenschwerpunkte:

Telefonische Betreuung unserer Tierarztkunden
Bestellabwicklung von Arzneimittel, Magistrale Anfertigungen, Chemikalien
Bearbeiten von Reklamationen und Retouren
Anrufkampagnen durchführen
Enge Zusammenarbeit mit internen Nahtstellen (Einkauf, Vertrieb, Lager, Fuhrpark)
Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse und deren Weiterentwicklung
SAP-Key User Tätigkeit

Voraussetzungen:

Abgeschlossene PKA oder Drogistenausbildung und idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung in der Pharmabranche
Freundliches und kompetentes Auftreten
Kommunikationsfreude und Spaß im Umgang mit Menschen am Telefon
Selbständige Arbeitsweise, Kunden- und Serviceorientiert
Teamfähigkeit, Genauigkeit, Lösungsorientiert
Idealerweise SAP-Kenntnisse

Führungsaufgaben:

Eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen
Ein angenehmes, offenes Betriebsklima in einem engagierten Team
Einen fundierten Grundeinschulungsprozess zur Vorbereitung auf den Aufgabenbereich
Zahlreiche Benefits, wie z.B. vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmittelgutscheine sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote
Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unseres internen CleverPlus-Programmes
Möglichkeit zu teilweiser Tätigkeit im Home Office

Anmerkungen:

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle (KV Pharmagroßhandel) EUR 26.544,- brutto jährlich beträgt. Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wir legen dieses gemeinsam mit Ihnen fest.

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