Mitarbeiter_in im Innendienst für die Ärzt_innenbetreuung

• State-of-the-Art Labor in U-Bahn-Nähe
• Laufende Fort- und Weiterbildungen
• Eine erstklassige Kantine
• Motiviertes, dynamisches und kooperatives Team
• Arbeitszeiten im Wechseldienst zwischen 07:00 und 18:00 Uhr

• Erste_r Ansprechpartner_in für unsere Zuweiser_innen
• Beantwortung allgemeiner Themenstellungen und Weiterleitung
  spezifischer Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich
• Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen und enger Informationsaustausch mit den Führungskräften
• Einholung bzw. Nachforderungen von Proben, Zuweisungsscheinen oder Parametern
• Abwicklung von mündlichen und schriftlichen Reklamationen
  sowie telefonischen Kundenbefragungen

• Freude und keine Scheu vorm Telefonieren
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich bzw. im medizinschen Umfeld
• Sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
  als auch höfliche Umgangsformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift als auch sehr
  gute Ausdrucksfähigkeit
• Versierter Umgang mit MS Office
• Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

Die Gruppenpraxis labors.at ist eines der führenden medizinischen Laboratorien Österreichs und richtungsweisend im Einsatz modernster Technologien und neuester Ausstattung. Was uns antreibt: Ein umfangreiches Analyse-Spektrum im niedergelassenen Bereich anzubieten. Aus diesem Grund ist unsere Technik und Qualität immer auf dem neusten Stand. Wir bieten Patient_innen und Ärzt_innen über 1000 Untersuchungen der Laboranalytik (Chemie und Immunologie, Hämatologie, Serologie, Molekularbiologie und Mikrobiologie).

Wir geben täglich alles, weil die kompromisslos hohe Qualität unserer Arbeit für uns eine persönliche Herzensangelegenheit ist – durch mehrstufige Befundkontrollen, die erweiterte Nachforderbarkeit oder die Evaluierung der Grenzwerte sämtlicher Analyte. Dem Menschen den richtigen Wert geben ist ein Versprechen: In Vertrauen, Qualität und Verlässlichkeit - an unsere Mitarbeiter_innen, Zuweiser_innen, Patient_innen und Partner_innen gleichermaßen.