IT-Berater für 1st und 2nd Level Support (m/w)

☞ Otti Personalmanagement KG

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Update day: 20-03-2024

Location: Vienna

Category: Consulting / Customer Service Information Technology Part-time

Industry:

Job type: Teilzeit

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Job content

Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld. IT-Check, Planung von Anpassungen und Erweiterungen sowie die Rollouts von Software und Installation von Hardware bei verschiedenen Kunden.

Aufgabenbereich

First/Second-Level-Support sowie Unterstützung der operativen Tagesabläufe im Bereich IT im Windows Client-, Windows Server- und Netzwerkbereich (via Telefon, E-Mail, vor Ort und Ticketing System, Eskalation an 3rd Level Support)
Beratung und Implementierung von Microsoft 365 Lösungen mit dem Schwerpunkten MS Azure, MS SharePoint und MS Teams
User-Einschulungen, Anwendung und Betreuung von Windows-Betriebssystemen sowie von Office 365
Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Geräten wie PCs, Telefonen/Mobilgeräten, Druckern und Netzwerkanschlüssen
Active Directory, Outlook/Exchange Know-How
Mobile Device Management

Gewünschte Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH)
Mindestens 5-jährige Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in MS Azure, MS Sharepoint und MS Teams
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
gewissenhaft, selbständig, strukturiert
Führerschein B von Vorteil

Job Perspektive

Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit) mit der Möglichkeit zu Homeofficetagen
Jahresticket der Wiener Linien oder Zuzahlung von einem Garagenplatz
Nach einer Einarbeitungsphase besteht die Möglichkeit zu einer 4 Tagewoche (36 Stunden)
Mittgastischzuzahlung sowie Kaffee & Tee frei

Aufgabenbereich

First/Second-Level-Support sowie Unterstützung der operativen Tagesabläufe im Bereich IT im Windows Client-, Windows Server- und Netzwerkbereich (via Telefon, E-Mail, vor Ort und Ticketing System, Eskalation an 3rd Level Support)
Beratung und Implementierung von Microsoft 365 Lösungen mit dem Schwerpunkten MS Azure, MS SharePoint und MS Teams
User-Einschulungen, Anwendung und Betreuung von Windows-Betriebssystemen sowie von Office 365
Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Geräten wie PCs, Telefonen/Mobilgeräten, Druckern und Netzwerkanschlüssen
Active Directory, Outlook/Exchange Know-How
Mobile Device Management

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