Customer Service Representative (m/w/d)

☞ Marsh

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Update day: 20-02-2024

Location: Vienna City Vienna

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Staffing Recruiting Insurance Management Consulting

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Für unseren Standort Wiensuchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Representative (m/w/d)

Das Erwartet Dich Bei Uns

Freu dich auf eine anspruchsvolle Position mit einem vielseitigen international geprägten Aufgabengebiet.

Der Fokus deiner Aufgabe liegt in der ganzheitlichen Betreuung eines anspruchsvollen Kundenbestands. Dies umfasst neben der Beratung unserer Kunden und der direkten Zusammenarbeit mit unseren Kunden auch die Kommunikation innerhalb unseres globalen Marsh-Netzwerkes.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest dich in einem motivierten Team etablieren und weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

Das Findest Du Bei Uns

Ein attraktives Gehaltspaket* mit vielen Benefits (flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung, Unfallversicherung, echte Homeoffice-Regelung, Essensgeldzuschuss, etc.).
Überdurchschnittliche und unlimitierte Bonifikation für New/Expanded Business.
Ein engagiertes Team, das sich ehrgeizige Ziele gesetzt hat und mit voller Motivation ans Werk geht.
Du-Kultur auf wirklich allen Ebenen.
Internationalen Flair und tolle Kooperationen innerhalb des Marsh-Konzerns.
Modern eingerichtetes Smart-Office im Millennium Tower in 1200 Wien und ideale Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel (U-Bahn/Schnellbahnstation Handelskai).
Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, ein freundliches, diverses und kollegiales Umfeld und Teamevents.

Deine Aufgaben

Neben dem Kundenbetreuer bist du der zentrale Ansprechpartner unserer Kunden und dafür mitverantwortlich, die Kundenbeziehungen zu pflegen und unseren internationalen Servicestandard zu sichern.
Als persönlicher Kontakt berätst und betreust du unsere Kunden und Netzwerkpartner in allen Fragen.
Von der Ausschreibung und Verhandlung mit Versicherern bis hin zur Erstellung von Angeboten und Vorstellung dieser bei Kunden setzt du ein kundengerechtes Versicherungskonzept um.
Bei allen Vorgängen und Aufgaben greifst du auf die weit reichenden Ressourcen im Marsh-Netzwerk zurück.

Das Bringst Du Mit

Gespür für Kundenbedürfnisse machen dich zum vertrauensvollen Ansprechpartner, wenn es darum geht, die Perspektive unserer Kunden und Partner zu verstehen und situationsgerecht zu agieren.
Durch einschlägige erste Erfahrungen im Bereich der Fachbetreuung hast Du den ganzheitlichen Blick für das Management der Risiken unserer Kunden.
Deine Arbeitsweise ist geprägt durch eine rasche Auffassungsgabe und gedankliche Flexibilität gepaart mit einer pragmatischen Vorgehensweise.
Gute Englischkenntnisse, sichere Office-Kenntnisse (einschl. Power Point), Analysefähigkeit und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab.
Du interessierst dich für internationale Zusammenhänge und bist anderen Ländern und Kulturen gegenüber aufgeschlossen.
Pflichtangabe lt.
9 GlBG: Für diese Stelle gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von jährlich 25.872 EUR brutto. Das tatsächliche Gehalt liegt jedoch wesentlich darüber und orientiert sich an Qualifikation, Eignung und Erfahrung.

Marsh ist Teil der Marsh McLennan Companies (NYSE: MMC), einem weltweit führenden Beratungsunternehmen in den Bereichen Risiko, Strategie und Personal. Marsh McLennan Companies hat einen Jahresumsatz von annähernd 17 Mrd. US-Dollar und beschäftigt rund 76.000 Mitarbeiter. Die vier Tochterunternehmen von MMC – Marsh, Guy Carpenter, Mercer und Oliver Wyman – unterstützen Kunden dabei, sich sicher in einem stetig dynamischer und komplexer werdenden Umfeld zu bewegen. Folgen Sie Marsh auf Twitter @MarshGlobal oder auf LinkedIn, Facebook und YouTube oder abonnieren Sie unseren Nachrichtenservice BRINK.

Wir leben eine Kultur, die die vielen Hintergründe, Ideen und Blickwinkel unserer KollegIinnen und Kunden feiert und fördert - ungeachtet ihres Geschlechts, Alters, Glaubens, ihrer Herkunft, Behinderung, sexuellen Identität oder Weltanschauung. Wir sind stolz auf unsere integrative Kultur in der sich jeder befähigt fühlt, sich einzubringen. Erfahren Sie mehr über unsere Grundwerte, unsere Mission und unsere Vision für die Zukunft unter "The Greater Good".

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